武侯区电商价格欺诈常见雷区
成都网店注册公司 发布时间:2025-10-31 12:36
价格是电商竞争的核心手段,但也易触碰法律红线。武侯区市场监管部门对此类行为的监管非常严格,创业者需熟知以下常见雷区,避免“踩坑”。
雷区一:虚构原价/划线价
这是普遍、典型的违规行为。
定义:所谓“原价”并非指本次促销活动前的任意价格,而是指本次降价促销活动前七日内,在本交易场所成交的有交易票据的低交易价格。如果前七日内没有交易,则以本次促销活动前后一次交易价格为准。
踩坑行为:随意设定一个远高于实际售价的“划线价”,并标注“原价XX元”,制造降价幅度巨大的假象。若该“原价”从未成交过,即构成价格欺诈。
合规做法:如使用“参考价”、“品牌建议零售价”等表述,必须明确标注出处,并确保有依据。稳妥的方式是清晰展示本次促销价,避免使用易引发误解的对比价格。
雷区二:“低价”承诺不实
定义:宣称自己是“全网低价”、“历史低价”、“平台低价”,但实际并非如此。
踩坑行为:未对全平台、全渠道同一商品的价格进行充分核实,就盲目打出“低”旗号。一旦发现其他商家售价更低,或自身此前售价更低,即构成欺诈。
合规做法:避免使用绝对化用语。可使用“超值优惠”、“限时特价”等表述。若进行比价,必须明确比较的范围、平台和时间,并保留好证据。
雷区三:虚假优惠折价
定义:先提价、后打折,使折后价格等于或甚至高于提价前的价格。
踩坑行为:在“618”、“双11”等大促前,悄然上调商品售价,待促销开始时再以“狂欢价”、“狂欢折”出售,消费者实际未享受到优惠。
合规做法:诚信经营,优惠折价应真实反映价格的降低。保留促销活动前一段时间内的价格记录,以备监管部门核查。
雷区四:模糊赠售与不履行价格承诺
模糊赠售:宣称“买一赠一”,但未明确标示赠品的品名、数量或附加条件(如“赠完即止”却未明示数量)。
不履行承诺:承诺消费者享受某种价格条件(如“保价30天”),但在消费者符合条件时拒绝履行。
风险提示:根据《价格法》和《消费者权益保护法》,构成价格欺诈的,高可处50万元罚款,并可能被吊销营业执照。诚信标价,是电商长久发展的基石。